На почту часто приходят сообщения с криками о помощи: забыли, утеряли пароль, заблокировали аккаунт, удалили и т.д.
Ниже приведены рекомендации с сайта Одноклассники.ру, а также мои добрые советы.
Ответы на типичные вопросы с сайта Одноклассники.ру
Вы забыли пароль, контрольный вопрос и адрес эл. почты?
Если Вы забыли пароль, воспользуйтесь формой «Забыли пароль» на главной странице Odnoklassniki.ru. Если при регистрации Вы не указали контрольный вопрос и ответ на него, а также не указали адрес электронной почты для уведомлений, к сожалению, восстановление пароля невозможно. Администрация сайта не предоставляет пользователям их пароли и не имеет возможности изменить Ваш логин или пароль.
Как изменить пароль?
Для того чтобы изменить свой пароль на Odnoklassniki.ru, необходимо войти в меню «Профиль» –> «Настройки» и нажать ссылку «Изменить пароль».
От Вашего имени разослали сообщения об отправке платной смс или приглашение на какой-то сайт?
Возможно, в результате фишинговой рассылки, Ваши логин и пароль стали доступны злоумышленникам. Чтобы предотвратить повторение таких ситуаций:
- Обязательно смените пароль от Вашей электронной почты и от аккаунта на нашем сайте.
- Переходя по ссылкам в письмах о новых сообщениях или оценках, проверяйте адресную строку браузера.
- Наш адрес всегда содержит домен odnoklassniki.ru (или odnoklassniki.ua).
- Периодически проверяйте свой компьютер свежей версией антивирусной программы.
Ваш профиль заблокирован?
Если с Вашей страницы производится массовая рассылка сообщений или приглашений в группу, а получатели расценивают это как «спам», Ваша анкета может быть заблокирована. При неоднократных нарушениях, анкета может быть удалена.
Мои добрые советы
- При регистрации указывайте реальный адрес электронной почты.
- Придумывайте не слишком мудреный логин. Лучше вместо логина укажите адрес электронной почты, точно не забудите.
- Телефона и адреса техподдержки Одноклассников у меня нет. Сообщение туда можно отправить со страницы «Правила пользования», в самом низу ссылка.
О сайте
Три дня взываю о помощи к администрации Одноклассники.Не могу попасть на сайт,выдают не правилный пароль.Я ничего не меняла.Обидно там создала группу,группа активна,а я не могу туда войти.
на моей странице каким то образом пропали мои фотографии, мне их не видно, а другие кто заходят видят, как мне их восстановить?
Елена, попробуйте в настройках браузера включить отображение картинок.
Я забыл логин и пароль помогите что делать
Если регистрировались после того, как одноклассники поменяли дизайн, то вспоминайте контрольный вопрос, если регистрировались до того, то забудьте про свой аккаунт.
не помню ответ на кант рольный вопрос в одноклассниках что делат, админу пишу не хочет отвечать
ден, в этом случае забудьте про аккаунт, или вспоминайте ответ
Прочитав комменты и вопросы, я, к великому своему сожалению не увидел ни одного ответа на вопрос об удалении подарков с сайта «Одноклассники»!!! Жизнь меняется, а некоторые воспоминания (мягко говоря) ни к чему… Админ прошу подскажите если Вам известно как справиться с этой проблемой??? Если можно ответ здесь и на почту!!! THANK YOU VERY MUCH!!!!!!!
у меня не получается выставлять оценки, помогите
Я так же как многие тут забыла и логин и пароль, так получилось что входила через закладку…там остались многие контакты, фото и.т.д. а так же мои данные, которые я уже не могу поменять!!! НЕУЖЕЛИ НИ ЧЕГО НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬСЯ НА СВОЮ СТРАНИЦУ ЛИБО УДАЛИТЬ ЕЕ? ЭТО ВООБЩЕ ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! МЫ ВАШИ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ САЙТА, И ВЫ ДОЛЖНЫ ИДТИ НАМ НА ВСТРЕЧУ!!!
Уважаемые администраторы!!! Есть ли срок давности у непосещаемого аккаунта, для того чтобы он автоматически был удален?
Каким образом удалить место учебы(например школу) на моей странице в однокласссниках???????
позавчера зарегистрировалась на сайте зашла,загрузила фотку,добавила школу!!вышла и теперь он пишет неверный пароль или логин!!я уже и пароль меняла все равно!!че делать помогите!!????????????????????????
Андрей удалить подаренные подарки невозможно
дайана, вспоминайте ответ на контрольный вопрос
Наталья удалить или поправить место учебы (например школу) невозможно
Наталья, судя по комментариям на этом сайте, таких как Вы, кто забыл логин или пароль тысячи. К сожалению, пароли не приходят по запросам, это проверено…
Наталья о сроке давности странички на Одноклассниках, ни чего не слышал
я его знаю!!уже и меняла пароль все равно не заходит!!че делать а??помоги пожалуйста!!
просто не хочется опять 35р платить!!
дайана, третьего не дано. Если вводите правильно ответ на котрольный вопрос, востанавливайте пароль и заходите на свою страничку.
понимаете я уже и меняла что только не делала!!он не заходит и пишет одно и тоже неправильный логин или пароль!наглядный пример вчера зарегистрирывалась тут же вышла через 20 минут и опять такая фигня неправильный логин или пароль!как быть?
Уважаемый АСеменов! Я ни чего не поняла из того что вы мне ответили по поводу забытого логина с паролем и сроку, который должен пройти чтобы аккаунт был удален при отсутствии долгое время пользователя на своей странице…Вообще странно, что такие элементарные вещи не были продуманы разработчиками сайта!!!
дайана, мне сложно что-то добавить, по этому поводу. Миллионы людей без проблем пользуются сайтом.
Наталья, действительно странно, но я к разработчикам сайта не имею ни какого отношения.
Донимают чужие комментарии к чужим фотографиям на моей странице.
Vladimir, не понял, что за чужие фото на Вашей страничке, но думаю полезно будет почитать о том как заблокировать посетителей своей странички
Подскажите, кто знает! Регистрировались на одноклассниках на русском языке, а открывает профиль на украинском, возможен ли переход на русский язык?
Здравствуйте,почему при работе сайта «Одноклассники» появляется рамка 2проверка2 с сообщением:Извините,НАМ НЕОБХОДИМО убедиться,что сайтом пользуется человек,введите код,указанный на картинке….После ввода и подтверждения кода,страница становится неактивной…При попытке обратиться в службу поддержки опять выходит такая рамка.Подскажите в чём причина?
Здравствуйте,подкскажите как в форуме друга написать большое красочное сообщение?И заливка фона сообщения чтобы не полосами на буквах,а общим фоном?
Оксана, что за рамка, не подскажу, ни разу такое не видел.
Красочно написать в форуме пользователя можно только теми средствами, что присутствуют в визуальном редакторе, т.е. с помощью букв и символов можно нарисовать рисунок или написать поздравление.
Заливка фона не возможна.
Это издевательство!Уже раз десять меняла пароль в одноклассниках,пишут»успешно»,тут же пробую зайти-»неверный логин или пароль».НЕРВЫ НА ПРЕДЕЛЕ!
У Меня такая же проблема как у Марины, профиль на сайте стал на украинском языке, ничего не могу сделать, хотя при входе на сайт язык выбран русский.
На одноклассниках профайл моей мамы неожиданно оказался на украинском языке. До этого все было нормально. Написали в службу поддержки с 2-х профайлов, ничего не изменилось, ответа тоже не было. Что делать?
Слава богу, ответ уже нашла:
нужно зайти в свой профайл с odnoklassniki.ua и под друзьями друзей поменять язык на русский.
Сама бы никогда не додумалась.
Уже как год не могу попасть со своего компа на свою страничку в одноклассниках. Почему не пойму. С чужего компа выхожу, все хорошо. Устала всем писать ……..помогите………как выйти на страничку…….без всяких платных смс типо- доступ есть. каждый раз платить по 30руб — надоело
КАК МОЖЕТ УДАЛИТЬСЯ СООБЩЕНИЕ С ФОРУМА ЧЕЛОВЕКА,КОТОРЫЙ НА САЙТ НЕ ЗАХОДИЛ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ(СПАМА ОНО НЕ СОДЕРЖАЛО),МОЖЕТ МОЖНО ЗАЙТИ НА САЙТ ЧТО БЫ ВРЕМЯ ПОСЛЕДНЕГО ВИЗИТА ОСТАЛОСЬ СТАРЫМ?И ЕЩЁ,НЕ МОГУ ПИСАТЬ НА ФОРУМАХ У ДРУЗЕЙ,СООБЩЕНИЯ НЕ ДОБАВЛЯЮТСЯ…
сегодня никак не могу попасть на свою страницу в Одноклассниках. Требуют авторизоваться. Ввожу свой логин и пароль, страница не открывается, что произошло?
ТАм мои фото. Я переписывалась с родственниками из Молдавии. Почему требуют заплатить, если я хочу удалить гостя? Я живу на пенсию и плачу с нее за интернет. Имейте совесть!Руководство сайта!
Скажите пожалуйста как убрать человека ИЗ черного списка?Очень срочно нужно вернуть все на место.не знаю как…((
Полностью согласен с высказываниями:
ирина | 08.03.2010 в 10:37
Это издевательство!Уже раз десять меняла пароль в одноклассниках,пишут»успешно»,тут же пробую зайти-»неверный логин или пароль».НЕРВЫ НА ПРЕДЕЛЕ!
Аналогично менял пароль несколько раз… меняет успешно, можно зайти на сайт, но после выхода, набираешь тот же пароль…. пишет: не правильно указан логин или пароль..
ASemenov помогите пожалуста с этим глюком!!!
Здравствуйте! Подскажите, что делать? Позвонил друг, сказал, что видит меня на сайте, хотя я в это время там не была. Имя и пароль никому не давала. Захожу сама, пишет неверный пароль, хотя я ввожу свой пароль. Попробовала пройти процедуру смены пароля. Вышло сообщение «пароль изменен». Вхожу с этим новым паролем, пишет «Профиль удален за нарушение правил пользования». Что произошло?! И как мне теперь вернуть страницу?!
Захожу на сайт » Одноклассники» открывается страница на украинском языке, регистрировалась на русском, что за ерунда …. и ничего не могу сменить , как быть?
Подскажите прошу еслия в Одноклассниках я закрыла свой профиль изменила имя и пароль мне будут приходить письма с сайта
У меня в сообщениях пропал курсор, немогу написать сообщение. Что делать?
Здравствуйте, подскажите что делать???? На сайте Одноклассники не могу просмотреть сообщения, оценки и найти друзей, что случилось? Хотела переключиться на новую систему сообщений, а не получается, пишут, что не подключен яваскрипт…..проверяю, а он подключен, в чем проблема, подскажите. Заранее благодарю.
Мою страничку на сайте одноклассники заблокировали,я уже 4 дня не могу туда попасть,но мне на почту пришло письмо,что заблокирована страничка временно.Если у кого-то такое было подскажите пожалуйста как скоро ее разблокируют,а то неохото заново регистрироваться.
здравствуйте!ASemenov вы не могли бы ответить 1 раз и обстоятельно, чтоб вас не мучили вопросами. Если логин и пароль не помню, контр.вопрос помню и ответ тоже, что нужно делать и возможно ли что-то сделать вообще? ни служба тех.поддержеи, ни на какие писма в туже степь они не отвечают. могу ли я хотябы удалить свой профиль?
Здравствуйте, Катя!
Уверен, что ответ на Ваш вопрос не решит проблемы всех несчастных, которые не могут зайти в свою страничку, но все же отвечу.
Если, Вы обратили внимание, на страничке «Восстановление пароля» поле логин нужно ввести обязательно. Это нужно для того, что бы определить, как Вы регистрировались. Когда Одноклассники начинали работать, логин был электронным ящиком, потом с какого-то момента, стало так, что логин можно было придумывать произвольно, не зависимо от электронного ящика.
Вот в первом случае, пароль должен приходить на электронный адрес, который является логином (что вообще не работает, судя по сообщениям на этом блоге), во втором случае, нужно ввести сначала логин, потом контрольный вопрос и ответ на него.
В общем, без Логина восстановить пароль невозможно. Так же не можете удалить свой профиль
Это не коментарий, а крик о помощи. Я был зарегестрирован на сайте, от моего имени пошли рассылки, я удалился с сайта, сейчас хочу вновь востановиться(зарегестрироваться), но регестрация не получается, пишут что не правильный логин, как такое может быть? Скажите, что мне делать, как вновь зарегестрироваться на сайте? Заранее спасибо.
Я в шоке!!! Но все равно большое спасибо!!!
Владислав, регистрируйтесь, но попробуйте ввести другой логин, не такой как прежде. Думаю все получится
У меня вопрос.Я как-то зашла на сайт,а там все на украинском,что только не делала,а на русский как вернуться не знаю.Подскажите,пожалуйста!
Спасибо,уже переделала с помощью http://asemenov.ru/archives/132.
Спасибо!!!!
Здравствуйте, последнюю неделю не могу ничего сделать на одноклассниках. Окно где надо вводить логин и пароль выводится, всё заполняется, страница загружается и всё. Ни на что больше не реагирует. На других сайтах всё нормально, подскажите ,пожалуйста, что могло случиться
Елена, не достаточно информации. Если заходите на сайт с работы, возможно работодатели просто перекрыли доступ на этот сайт и Вы видите то, что грузится с кэша компьютера, а далее ни чего не грузится.
Если с дома заходите, попробуйде другой браузер, напр Mozilla firefox
Здравствуйте! Прошу помогите мне, пожалуйста!!!!!!!!!!!! В Одноклассниках я помню лишь свой логин, а пароль и контрольный вопрос забыла… Я уже почти год пытаюсь все вспомнить, но без успехов! Прошу, помогите мне!
Разблокируйте мой профиль! Кто-то взломал мою страницу! Неужели взрослый человек будет заниматься подобным,рассылкой какого-то спама! Очень Вас прошу,столько там друзей,хочется переписываться,общаться,смотреть фотографии,участвовать в группах! Помогите,если прочтёте моё сообщение,очень Вас прошу!
Создала страницу.Повторно зайти не получается, неверный логин или пароль, хотя уверена что ввела верно. С помощью контрольного вопроса изменила пароль дважды, опять та же история — неверный пароль. Создала ещё одну страницу, и там то же самое. В чем дело? что делать? В «правила пользования» раздел «помощь» не работает!!!
Дайана, у меня та же проблема, дважды зарегистрировалась под разными логинами и не могу зайти к себе на страницу.
Объясните, почему мне блокирует страничку, высвечивает ввод кода, дабы подтвердить , что я человек. Что это за бред?
Хэлп !!! Долго не был на одноклассниках,решил зайти на свою страницу.Меня заблокировали (Ваш профиль временно заблокирован за рассылку спама или нарушение правил пользования сайтом. Попробуйте зайти еще раз через один час) Для восстановления профиля введите свой адрес эл. почты — указываю свою почту,а мне — Неправильно указан адрес эл. почты.
Я решел воспользоваться услугой Восстановление пароля (может типа забыл пороль) Сменил свой пороль на новый.
!!!!!!!!!! Письмо с указанием что делать быстро пришло на мое мыло. Мыло рабочее,постоянно на нем сижу.
Выхожу на главную прописуваю тотже логин(мыло) и новый пороль, а мне Ваш профиль был заблокирован по подозрению на взлом!
Для восстановления профиля введите свой адрес эл. почты — ввожу свое мыло,с которого меня пароль,а мне — Неправильно указан адрес эл. почты . Операция проделывалось неоднократно,эффект=0
В чем прикол ???????))))))))
Здравствуйте! У меня сайт одноклассники открывается,но не до конца,все грузится и грузится,и в добавок к этому не открываются большинство фотографий,в т.ч. мои. Другие сайты работают отлично. Пробовала зайти на одноклассники с других компьютеров, все открывалось замечательно. Никак не могу найти причину. Пожалуйста,помогите!!!
Людмила, посмотрите мой этот коментарий http://asemenov.ru/archives/132/comment-page-5#comment-11911 может поможет
На сайт одноклассники заходила с разных браузеров. Везде такая же фигня!
я забыла пароль своего профиля,нажимаю «забыли пароль» ввожу почту..но на почту уже 3-4 дня и больше ничего не приходит..всё указала правильно!..как можно вообще теперь сменить пароль?или просто удалить мою страничку?заранее спасибо:)
Людмила, значит на работе прикрыли Вам доступ к сайту.
антонина, таких несчастных как Вы сотни, почитайте все что есть сверху
На днях пропали все фотографии с моей страницы. Это что, кто-то взломал ее? Я не заходил туда недели две.
как можно вернуть угловой гаджет что бы снова вводить пароль и логин без запоминания системы т.е. не автоматом
Если можете помогите. Старая версия сообщений на одноклассниках.ru работала нормально. Сделали новую версию , попробовал перейти , но так и не смог не открывается диалоговое окно,до последнего времени общался по облегченной версии работало нормально.Но вот уже как 4 дня на страничке поменялась строка меню, где стоит новая версия сообщений и я немогу ничего сделать. Не могу теперь писать сообщения что за фокусы проделывают на сайте не понятно или эта услуга стала платная, если нет то обьясните как теперь общаться. Помогите пожалуйста.Зараннее спасибо. Писал в тех.поддержку и админам на сайте раза 3- ответ 0.
Не могу попасть к себе на страничку уже второй месяц,пишут непраильный логин,а с чужого компа захожу сразу.В чём дело?
У меня такая же фигня с сайтом как и у пользователя Enetbox (у меня тоже заблокировали…….ваш профиль временно заблокирован за рассылку спама или нарушение правил пользования сайтом. Попробуйте зайти еще раз через один час……………
И что дальше делать? Уже тоже меняла пароль и все равно ничего не выходит!!!!!!!!!!!!!!
Такое впечатление…………что администраторы сайта одноклассники специально нас блокируют…….спросите для каких целей…………да все очень просто рубить с нас как с козлов капусту(т.е деньги) за новую регистрацию в одноклассниках!!!!!!!!!!!
Почитала в инете такие проблемы практически у многих……….люди пишут, что администрация не реагирует на жалобы по блокировке!!!!!!!!!! Конечно, а зачем реагировать…….для них будет проще и выгоднее если этот удаленный человек все будет восстанавливать за деньги!!!!!
И у меня вопрос как можно вообще взломать пароль……….просто не реально…………это же сколько комбинаций цифр можно подобрать!!!!!!!!!!!
Так, что просьба к администрации сайта одноклассников………восстановите мой профиль………никакую рассылку на спам я не отправляла!!!!!!!!!!
Дорогие фанаты сайта Одноклассники.ру. Комментарии на этой странице теперь закрыты.
Добро пожаловать на удобный форум forum.asemenov.ru.
Ответы на многие вопросы уже написаны выше и в других темах, плюс на многие вопросы я просто не могу найти ответа.
Давайте совместно искать истину.
Заходите, регистрируйтесь, задавайте вопросы, пишите ответы…