На почту часто приходят сообщения с криками о помощи: забыли, утеряли пароль, заблокировали аккаунт, удалили и т.д.
Ниже приведены рекомендации с сайта Одноклассники.ру, а также мои добрые советы.
Ответы на типичные вопросы с сайта Одноклассники.ру
Вы забыли пароль, контрольный вопрос и адрес эл. почты?
Если Вы забыли пароль, воспользуйтесь формой «Забыли пароль» на главной странице Odnoklassniki.ru. Если при регистрации Вы не указали контрольный вопрос и ответ на него, а также не указали адрес электронной почты для уведомлений, к сожалению, восстановление пароля невозможно. Администрация сайта не предоставляет пользователям их пароли и не имеет возможности изменить Ваш логин или пароль.
Как изменить пароль?
Для того чтобы изменить свой пароль на Odnoklassniki.ru, необходимо войти в меню «Профиль» –> «Настройки» и нажать ссылку «Изменить пароль».
От Вашего имени разослали сообщения об отправке платной смс или приглашение на какой-то сайт?
Возможно, в результате фишинговой рассылки, Ваши логин и пароль стали доступны злоумышленникам. Чтобы предотвратить повторение таких ситуаций:
- Обязательно смените пароль от Вашей электронной почты и от аккаунта на нашем сайте.
- Переходя по ссылкам в письмах о новых сообщениях или оценках, проверяйте адресную строку браузера.
- Наш адрес всегда содержит домен odnoklassniki.ru (или odnoklassniki.ua).
- Периодически проверяйте свой компьютер свежей версией антивирусной программы.
Ваш профиль заблокирован?
Если с Вашей страницы производится массовая рассылка сообщений или приглашений в группу, а получатели расценивают это как «спам», Ваша анкета может быть заблокирована. При неоднократных нарушениях, анкета может быть удалена.
Мои добрые советы
- При регистрации указывайте реальный адрес электронной почты.
- Придумывайте не слишком мудреный логин. Лучше вместо логина укажите адрес электронной почты, точно не забудите.
- Телефона и адреса техподдержки Одноклассников у меня нет. Сообщение туда можно отправить со страницы «Правила пользования», в самом низу ссылка.
О сайте
Три дня взываю о помощи к администрации Одноклассники.Не могу попасть на сайт,выдают не правилный пароль.Я ничего не меняла.Обидно там создала группу,группа активна,а я не могу туда войти.
на моей странице каким то образом пропали мои фотографии, мне их не видно, а другие кто заходят видят, как мне их восстановить?
Елена, попробуйте в настройках браузера включить отображение картинок.
Я забыл логин и пароль помогите что делать
Если регистрировались после того, как одноклассники поменяли дизайн, то вспоминайте контрольный вопрос, если регистрировались до того, то забудьте про свой аккаунт.
не помню ответ на кант рольный вопрос в одноклассниках что делат, админу пишу не хочет отвечать
ден, в этом случае забудьте про аккаунт, или вспоминайте ответ
Прочитав комменты и вопросы, я, к великому своему сожалению не увидел ни одного ответа на вопрос об удалении подарков с сайта «Одноклассники»!!! Жизнь меняется, а некоторые воспоминания (мягко говоря) ни к чему… Админ прошу подскажите если Вам известно как справиться с этой проблемой??? Если можно ответ здесь и на почту!!! THANK YOU VERY MUCH!!!!!!!
у меня не получается выставлять оценки, помогите
Я так же как многие тут забыла и логин и пароль, так получилось что входила через закладку…там остались многие контакты, фото и.т.д. а так же мои данные, которые я уже не могу поменять!!! НЕУЖЕЛИ НИ ЧЕГО НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬСЯ НА СВОЮ СТРАНИЦУ ЛИБО УДАЛИТЬ ЕЕ? ЭТО ВООБЩЕ ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! МЫ ВАШИ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ САЙТА, И ВЫ ДОЛЖНЫ ИДТИ НАМ НА ВСТРЕЧУ!!!
Уважаемые администраторы!!! Есть ли срок давности у непосещаемого аккаунта, для того чтобы он автоматически был удален?
Каким образом удалить место учебы(например школу) на моей странице в однокласссниках???????
позавчера зарегистрировалась на сайте зашла,загрузила фотку,добавила школу!!вышла и теперь он пишет неверный пароль или логин!!я уже и пароль меняла все равно!!че делать помогите!!????????????????????????
Андрей удалить подаренные подарки невозможно
дайана, вспоминайте ответ на контрольный вопрос
Наталья удалить или поправить место учебы (например школу) невозможно
Наталья, судя по комментариям на этом сайте, таких как Вы, кто забыл логин или пароль тысячи. К сожалению, пароли не приходят по запросам, это проверено…
Наталья о сроке давности странички на Одноклассниках, ни чего не слышал
я его знаю!!уже и меняла пароль все равно не заходит!!че делать а??помоги пожалуйста!!
просто не хочется опять 35р платить!!
дайана, третьего не дано. Если вводите правильно ответ на котрольный вопрос, востанавливайте пароль и заходите на свою страничку.
понимаете я уже и меняла что только не делала!!он не заходит и пишет одно и тоже неправильный логин или пароль!наглядный пример вчера зарегистрирывалась тут же вышла через 20 минут и опять такая фигня неправильный логин или пароль!как быть?
Уважаемый АСеменов! Я ни чего не поняла из того что вы мне ответили по поводу забытого логина с паролем и сроку, который должен пройти чтобы аккаунт был удален при отсутствии долгое время пользователя на своей странице…Вообще странно, что такие элементарные вещи не были продуманы разработчиками сайта!!!
дайана, мне сложно что-то добавить, по этому поводу. Миллионы людей без проблем пользуются сайтом.
Наталья, действительно странно, но я к разработчикам сайта не имею ни какого отношения.
Донимают чужие комментарии к чужим фотографиям на моей странице.
Vladimir, не понял, что за чужие фото на Вашей страничке, но думаю полезно будет почитать о том как заблокировать посетителей своей странички
Подскажите, кто знает! Регистрировались на одноклассниках на русском языке, а открывает профиль на украинском, возможен ли переход на русский язык?
Здравствуйте,почему при работе сайта «Одноклассники» появляется рамка 2проверка2 с сообщением:Извините,НАМ НЕОБХОДИМО убедиться,что сайтом пользуется человек,введите код,указанный на картинке….После ввода и подтверждения кода,страница становится неактивной…При попытке обратиться в службу поддержки опять выходит такая рамка.Подскажите в чём причина?
Здравствуйте,подкскажите как в форуме друга написать большое красочное сообщение?И заливка фона сообщения чтобы не полосами на буквах,а общим фоном?
Оксана, что за рамка, не подскажу, ни разу такое не видел.
Красочно написать в форуме пользователя можно только теми средствами, что присутствуют в визуальном редакторе, т.е. с помощью букв и символов можно нарисовать рисунок или написать поздравление.
Заливка фона не возможна.
Это издевательство!Уже раз десять меняла пароль в одноклассниках,пишут»успешно»,тут же пробую зайти-»неверный логин или пароль».НЕРВЫ НА ПРЕДЕЛЕ!